商品注文方法
＜ ご注意 ＞
こちらのホームページの商品の価格は全て税抜の価格となっております。
（商品代の他消費税８％が掛かってまいりますのでご注意ください。）
当社ホームページは、当社で取り扱いできる商品のカタログとしてお使い頂く事を目的に作成しております。
（弊社で在庫している商品は一部です、お取り寄せが多い為お届けまでにお時間がかかります。）
カタログとしてお使いしていただく事を目的としておりますが、
近くに取扱店様が無い！欲しい商品を売っているお店が近くになど！
お困りのペットオーナー様もおりますので、メールにてご注文承ります。
＜オーナー様ご注文方法＞
お問い合わせホームより下記の必要事項をご記入のうえご注文お願い致します。
※ 郵便番号
※ ご住所
※ お名前
※ 電話番号
商品コード
※ 商品名
※ サイズ又はカラー
※ 数量
※ ご希望お支払方法
ご希望の着日
ご希望の時間指定
※ の項目に関しましては必ずご記入お願い致します。
ご注文メール確認後、弊社より納期を含めた受注受付メールを返信させていただきます。
※お取り寄せ商品が主になっておりますので、余裕をもってご注文お願い致します。
弊社の初回ご連絡は基本的にメールを頂いた翌営業日となります。
少人数営業で担当も外出が多い為リアルタイムにメールが確認出来ない為です。
お待たせして申し訳ございませんが、ご理解ご了承お願い致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にメールにてお問い合わせください。お支払方法について
お支払い方法に関してましては次項よりお選び頂けます。
○ 銀行振込
○ 郵便振替（ゆうちょ銀行）
○ 代引き発送（宅配便）
○ 代引き発送（定形外郵便）
各種お支払いに関しての詳細は、下記にてご確認お願いします。
★ 銀行振込＆郵便振替（ゆうちょ銀行）
☆お振込確認後の商品発送となります。
☆お振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
☆お振込はご注文頂いてから７日以内にてお願いいたします。
（（（７日目が日曜日又は当社休みの場合は翌営業日）））
（（ お振込の予定日を頂いたお客様は除きます ））
（ 指定頂いた場合３日まではお待ちします。 ）
☆上記の振込期限を過ぎた場合一旦キャンセル処理をさせていただきます。
申し訳御座いませんが、改めてご購入手続きをお願いいたします。
（予定変更等のご連絡頂いた場合は除きます。）
★ 代引発送（宅配便）
☆送料以外に代引手数料が必要になります。
（代引手数料の詳細は下記にて、ご確認お願いします）
代引手数料： １００００円以内 ３１５円
３００００円以内 ４２０円
１０００００円以内 ６３０円
☆高額商品に関しましては代引発送が出来ない場合も御座います。
（対象商品に対しましてはその旨記入させていただきます。）
★ 定形外郵便代引
☆送料以外に代引手数料＋振替手数料が必要になります。
（代引き手数料の詳細は下記にて、ご確認お願いします。）
代引手数料＋振替手数料：３００００円未満 ３７０円
３００００円以上 ５８０円
☆軽い商品ご購入の時にご使用頂けると送料がお徳になります。
☆ご希望のさいはその旨ご連絡お願いいたします。
☆ただし！運送中の破損に関しての保障はございません。
（ご指定はお客様の判断にてご指定お願いします。）
配送について
☆商品の発送は、ご注文頂いてから１週間以内を基本としております。
※発送予定のご連絡は、弊社からメールにてご連絡をさせていただきます。
（１週間以内に発送にならない場合はその旨ご連絡をさせていただきます。）
☆宅配は『クロネコヤマト便・ゆうパック・西濃運輸 』になっております。
※商品の大きさ及びお支払方法によってはご希望の発送方法が出来ない場合もございますがご了承お願いします。
（配送業者のご指定が有る場合はご注文時にその旨ご記入お願いします。）
☆着日・時間指定のご希望はご購入時にその旨ご記入お願いします。
※配送地域によりご希望に添えない場合もございますがご了承お願いいたします。
（西濃運輸発送の場合、祝祭日配達及び時間指定はできません。）
☆配送地域により送料が変わってまいります、下記にてご確認お願い致します。
※ペットのオーナー様にはご購入金額により送料特典がございます。
（オーナー特典にてご確認お願い致します。）
（下記の送料は税込表記になっております。）
【北海道】送料１１８８円
北海道
【北東北】送料 ８６４円
青森県・岩手県・秋田県
【南東北・関東・信越・北陸・中部】送料７５６円
宮城県・山形県・福島県・茨城県・群馬県
埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県
長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
【 関東一部県内 】送料６４８円
栃木県
【関西】送料８６４円
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
【中国】送料９７２円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
【四国】１０８０円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
【九州】１１８８円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
【沖縄】発送サイズ・重量により送料が変わります（下記を参照下さい）
沖縄県
６０サイズ（２ｋｇ以内）：１０８０円
８０サイズ（５ｋｇ以内）：１６２０円
１００サイズ（10ｋｇ以内）：２１６０円
１２０サイズ（15ｋｇ以内）：２７００円
１４０サイズ（20ｋｇ以内）：３２４０円
１６０サイズ（25ｋｇ以内）：３７８０円
※ サイズ・重量どちらかどちらか大きい方の料金が対象となります。
例１） ６０サイズ・ １ｋｇ＝ ６０サイズの料金
例２） ６０サイズ・１９ｋｇ＝１４０サイズの料金
ご不明なご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。返品について
※ 返品に関する概要 ※
★ 返品受付可能期間は、商品到着日を含め７日以内となっております。
（７日目が当社休みの場合は翌営業日になります。）
★ 商品到着後７日を過ぎた商品に対して返品は受け付けておりません。
（７日以内にメール又はお電話にてご連絡お願いします。）
★ ご使用になられた商品に関しての返品は受け付けておりません
（ご使用前に必ず確認をお願い致します。）
＜返品に関する送料＞
★ 不良品及び当社商品発送間違えによる返品に要する送料は当社にて負担いたします。
★ 運送中による商品破損の場合は当社にて送料を負担いたします。
（保証の有る発送方法をご希望頂いた場合に限ります）
★ 定形外郵便・メール便発送による運送中の破損に関する返品の送料はお客様負担になります。
★ お客様のご都合による返品に関しての送料はお客様負担になります。
＜返品後の対応＞
返品後の対応は、状況及びお客様により様々ですので、状況に応じ対応させていただきます。
（担当者からご連絡が行きますので、詳細をご連絡ください。）
トラブル防止の為、お客様ご都合による返品（キャンセル）に関する対応のみ明記いたします。
お客様ご都合による返品(キャンセル）の場合
返品に要する送料はお客様負担になります（着払いに関しては受け付けておりません）
返品キャンセルをご希望のお客様に関しての返金は、
ご購入頂いた商品の代金から手数料を引いた金額のお支払いになります。
（お支払い頂いた料金に含まれる送料は対象になりません。）
低額商品の返品の場合返金がされない場合も御座います。
（手数料が商品額を超えてしまう場合）
大変申し訳御座いませんがご了承お願いいたします。消費税について
消費税は８％お預かりさせていただきます。
なお表示されている商品価格には消費税は含まれておりませんので別途ご請求させていただきます。
